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お届けについて
商品到着の日時指定がある場合
ご希望の配達日がございましたら、ご注文時にご希望の配達日を「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
ご希望の配達時間がございましたら、お届け時間帯を以下から選択し、ご注文時に「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。
- 午前中
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 19:00-21:00
商品発送までの納期について
通常、ご注文から2～4営業日程度で発送いたします。銀行振込・郵便振替・現金書留のお支払い方法をご選択の場合は、入金確認後に発送いたします。
- 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて
配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。
また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常2週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。
再配達をご希望の場合は、再配達時の送料を頂戴することとなりますので、ご了承ください。
ご注文からお手元に届くまで
通常、ご注文から1～4日程度で発送させて頂いています。
※品薄商品の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、現金書留、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）がご利用いただけます。
- 携帯電話からのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。ご了承ください。
- 代金引換の場合、手数料440円を頂戴いたします。
- 後払いの場合、手数料248円を頂戴いたします。ご注文金額が4,000円（税込）未満の場合、ご利用いただけません。
返品・交換について
以下の条件で、商品到着後、2週間以内は返品・交換を承ります。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
- 当店で購入した未使用かつ未開封商品の返品については、商品到着後2週間以内であれば、返品をお受けします。ただし、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
- お届け時の商品の破損、誤った商品のお届け、不具合による返品の場合、商品到着後2週間以内であれば、返品・交換をお受けします。この場合、料金着払いでご返送ください。返品時の代金の返還方法については、お支払方法により異なりますので個別に対応いたします。
- 開封済み、または一部ご使用になったものの返品・交換、お客様が商品を受け取られた後の過失、汚損等によるものの返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
配送方法・配送料金について
配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。
配送料金は下記のとおりです。
| 1.8L詰で最大6本、 720ml詰で最大12本まで | |
|---|---|
| 北海道 | 1,770円 |
| 東北 | 1,250円 |
| 関東・信越 | 890円 |
| 中部・北陸 | 780円 |
| 関西・中国 | 740円 |
| 四国 | 610円 |
| 九州 | 780円 |
| 沖縄本島 | 1,680円 |
| クール便 | +220円 |
| 代引手数料 | 440円 |
クール便（冷蔵）でのお届けは、送料とは別にクール便（冷蔵）手数料220円を頂戴いたします。
※常温便と同梱可能です
注意事項
当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくは個人情報の保護についてをご覧ください。
